AGB
1. Allgemeines und Geltungsbereich
1.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der Website von ZIP (im Folgenden „Anbieter“ genannt) durch Besucher und Nutzer (nachfolgend „Nutzer“) sowie für alle darüber angebahnten Leistungen.
1.2. Die AGB gelten für alle Nutzungsverhältnisse zwischen dem Anbieter und natürlichen oder juristischen Personen. Sie finden sowohl auf Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB) Anwendung.
1.3. Unternehmer im Sinne dieser AGB sind auch juristische Personen des öffentlichen Rechts, Anstalten, Körperschaften oder Stiftungen, soweit diese privatrechtlich handeln.
1.4. Abweichende Geschäftsbedingungen der Nutzer werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
2.1. Der Anbieter stellt auf seiner Website Informationen und ein Formular zur Verfügung, über das Nutzer unverbindliche Anfragen für Dienstleistungen wie Entrümpelungen, Haushalts- oder Geschäftsauflösungen, Entsorgungstätigkeiten sowie ergänzende handwerkliche Services stellen können.
2.2. Die Website dient ausschließlich der Kommunikation und Vermittlung. Ein Anspruch auf eine erfolgreiche Vermittlung besteht nicht.
3. Nutzung der Website / Nutzerprofil
3.1. Die Nutzung der Website ist kostenfrei. Über das Kontaktformular können Nutzer eine Anfrage senden und erhalten ein unverbindliches Angebot von ZIP.
3.2. Die Eingabe der für die Anfrage notwendigen Daten muss vollständig und wahrheitsgemäß erfolgen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, unvollständige oder offensichtlich falsche Anfragen nicht zu bearbeiten.
3.3. Der Anbieter ist berechtigt, Aufbau, Funktionen und Inhalte der Website zu ändern oder zu erweitern, sofern die grundlegende Nutzungsmöglichkeit nicht eingeschränkt wird.
3.4. Die technische Verfügbarkeit der Website wird mit einer durchschnittlichen Jahresverfügbarkeit von 99 % gewährleistet. Nicht zu berücksichtigen sind Zeiten durch höhere Gewalt, externe Angriffe oder Wartungsarbeiten.
3.5. Der Anbieter kann zur Erbringung seiner Leistungen Subunternehmer oder Dritte einsetzen.
4. Zustandekommen des Nutzungsvertrags
4.1. Mit dem Aufruf und der Nutzung der Website erkennt der Nutzer die AGB an. Die Nutzung des Kontaktformulars stellt ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags dar.
4.2. Der Anbieter bestätigt dem Nutzer den Eingang der Anfrage per E-Mail. Eine weitergehende Speicherung des Vertragstextes erfolgt nicht.
4.3. Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
4.4. Nutzer sind verpflichtet, ihre Kontaktdaten korrekt anzugeben und sicherzustellen, dass Nachrichten vom Anbieter oder seinen Partnerunternehmen empfangen werden können.
5. Zustandekommen von Dienstleistungsverträgen
5.1. Die Darstellung von Dienstleistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag über eine Dienstleistung kommt nur zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen ZIP zustande.
5.2. Auch hier gilt: Die Vertragssprache ist Deutsch.
6. Mitwirkungspflichten der Nutzer
6.1. Die Website darf nur im Rahmen der dafür vorgesehenen Zwecke verwendet werden. Jede missbräuchliche Nutzung, insbesondere automatisierte Datenabfragen oder die Nutzung unter falscher Identität, ist untersagt.
6.2. Nutzer sind verpflichtet, bei technischen Störungen oder dem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung unverzüglich den Anbieter zu informieren.
6.3. Schadsoftware oder manipulierte Daten dürfen nicht übermittelt werden.
6.4. Der Anbieter ist berechtigt, im Falle von Verstößen technische Maßnahmen zur Sperrung des Zugangs zu ergreifen.
7. Nutzungsrechte
7.1. Der Anbieter gewährt ein einfaches, nicht übertragbares und widerrufliches Nutzungsrecht zur Verwendung der Website gemäß diesen AGB.
7.2. Inhalte der Website – insbesondere Texte, Bilder, Logos oder Daten – dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt, verbreitet oder anderweitig genutzt werden.
8. Haftung und Freistellung
8.1. Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei:
Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
gesetzlich vorgeschriebenen Haftungstatbeständen (z. B. Produkthaftung),
ausdrücklich abgegebenen Garantien.
8.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.3. Für sonstige Schäden ist die Haftung ausgeschlossen.
8.4. Nutzer stellen den Anbieter im Falle von Ansprüchen Dritter, die durch eine rechtswidrige oder vertragswidrige Nutzung der Website entstehen, frei. Die Nutzer verpflichten sich außerdem, dem Anbieter alle zur Rechtsverteidigung erforderlichen Informationen bereitzustellen.
9. Datenschutz
9.1. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Details dazu sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
9.2. Der Nutzer erklärt sich mit der Verwendung seiner Daten zum Zweck der Kontaktaufnahme und, falls zugestimmt, auch zur werblichen Ansprache per E-Mail einverstanden.
9.3. Bei einer Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten im Sinne von Art. 28 DSGVO wird eine gesonderte Vereinbarung abgeschlossen.
10. Streitbeilegung
10.1. Für Verbraucher stellt die EU-Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10.2. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Wohnsitzstaats entzogen wird.
11.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesen AGB ist, sofern gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.